ダメTIMAダーツ

おはようございます。最近寝不足の日が続きますが、体がだるいのはきっと五月病のせいです。ん？もう6月か。まぁ年中やる気がないのはしょうがないｗどうも92です。


さて、ULTIMAダーツでTIPとシャフト頼みましたが、企業としてありえないくらいレスが遅い。


なんの返事もなし。


問い合わせても返事なし。


信頼性0と判断したので注文キャンセルしました。もっとしっかりしてください。仮にもHPにカート用意してるならバレル作るだけじゃなく、その辺もしっかりして欲しいものです。


なんでダーツ業界は適当な商売する企業が多いんですかね？

と書くと大げさかもしれませんが。サービス業・接客業関連で仕事してることが多かったので無駄にそう感じてるのかもしれませんし。

ただ。

ULTIMAは自分の中ではネットショップとしては「最低」のイメージがつきましたので今後二度と利用しません。

バレルだけ作ってればいいのに。


と・・・

さ、エスダーツさんにでも注文しなおしますか。対応早いしね。ポイントあるしね。おまけついてくるしねｗ

こういう付加価値は大事です。何度でも利用しようという気になりますから。

親切・丁寧はあたりまえ。さらなる付加価値が客を呼ぶ時代ですからね。ま、ダメな店は勝手につぶれていきます。店が客を選ぶ時代はとうに終わってますから。

だからこそ乱立するダーツバーもつぶれるお店も多いですよね？

有名店だからとあぐらかいてるとすぐとんでもない状態になりますし。以前TtioBOSSがコラムでダーツバー店員の接客態度について書いてましたがいいこと書きますね。


フレンドリーとおり越して接客とはいえないレベルの店員が多すぎです。冗談とは言え客に暴言吐いたりね。

基本的に、敬語、挨拶、マナー、見出しなみ、立ち振る舞い、この辺の接客の基本要素が理解できない店員さんが多いです。ダーツ業界に限ったことではないですけどね。

システムが人間の変わりになる時代が近いですが、どこまでいっても対人間という図式は0になることはないですから、その辺をもう一度再認識して、どうすればいいのかを真剣に考えて欲しいものです。


別に特別なことをしろ。とはいいません。普通に接客しなさい。ってだけですから。

なんか固い話になりましたねｗ


さ、ロスカボ夏の陣までもう少し。がんばって練習しますよ〜では今日はこのへんで♪